天猫店铺被扣分多久可以恢复?

杭州亿馨网络  浏览:221  发布日期:2022-07-30 17:14:15

天猫平台对于开店商家实行积分制的规则,如果店铺违规了就会扣分的,当然了情节越严重扣分越多,如果达到48分就没法开店了。当然对于一些不严重的情节只会扣一部分分的,而且会在一定时间去清零恢复的。那么天猫代运营店铺扣分多久恢复?违规有啥处罚?

天猫店铺扣分多久恢复?

天猫违规扣分将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。严重违规被扣48分的则被清退,不存在清零。

一般违规累计12分、屏蔽12天。严重违规每也一样、但是一年之内累计48分就会封禁。详情可以搜索一下“天猫规则(2011年1月4日修订)”中关于违规的内容。那么,要怎么来注意不要违规呢,所以要按照下面的内容:

商品无主图,商品放错类目,标题与图片描述明显不符,商品重复,关键词乱用,商品价格与成单价不符等。

一般来说,一般违规主要出现在店铺商品发布以及描述上不规范造成的。严重违规则包括;发布违禁信息、出售假冒商品、扰乱社会秩序、发布未经官方许可的品牌商品、泄露和盗取他人信息等。

对于天猫的商家来说,弄清楚天猫规则很重要,店铺的扣分会直接影响到店铺的各项数据以及今后的运营。

对于违规的处罚,天猫也有详细的规则:

一般违规扣分满12分会被限制参加天猫的营销活动7天,并需要支付违约金1万元的处理;严重违规满12分公示警告7天,限制参加天猫营销活动30天,并处2万元的违约金;严重违规累计扣分24分,限制发布商品并下架店铺商品,公示警告14天。

还会限制参加天猫营销活动60天,处3万元违约金;严重违规扣分累计36分,关闭店铺,公示警告21天,限制参加天猫营销活动90天,处4万元违约金;严重违规达48分,则直接清退,查封账号并扣除保障金作为违约金。

对于这些初涉电商行业,尤其是通过天猫店铺转让方式进入天猫的商家们要注意了,店铺的违规不仅会影响店铺的搜索排名,严重的直接导致店铺关闭。

其实天猫对于商家的要求要高得多,而在四月份天猫有发布新的天猫店铺考核机制,意在提升天猫商家的服务能力。


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