天猫运营计划如何写？

古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻天猫商城之前，一定要做好方案，剖析市场、剖析竞争对手，目的消费者以及洞察本人的品牌、商品和企业的优优势。天猫商城网提供了众少数据剖析工具，可以很容易就停止各项数据剖析，比方行业总规模，热销商品，竞争对手销售预测等。

经过对这些数据剖析结合本身商品劣势就能确立方向、理清思绪、明白定位，并且制定销售目的、天猫商城开展阶段和开展步骤，确定阶段的团队组建。那麼以上这些内容都是需求在提交的PPT中表现的，因而在请求天猫入驻的时分一定要做好。上面给大家引见下如何写天猫品牌运营方案书：

一、首先商品选款

1、选择想要做成爆款的商品1-2款，选择商品导入流量款3-5款，以及利润款商品(点读笔及点读笔套装商品)。

二、店铺装潢与商品分类

1、依据曾经选则的商品做店铺首页及各个单页的装潢，先从手机端开端调整后调整PC端。

2、店铺首页的局部商品调整，调整首页的商品布局，爆款前置。

3、店铺内商品类目细分调整，调整店铺内商品的类目将一级类目简化二级类目细分，方便客户查找。

4、店铺内商品的商品关联调整，相关度较高的商品做前置处置。其次给爆款和利润款商品更多的流量支持。

三、商品相关

1、商品主图、标题、上下架工夫、橱窗引荐设置。

2、依据店铺商品数据及征询成绩调整商品的标题优化主图概况页。

3、新品及时上架做好关联销售及促销价钱。

四、销售方案

1、收费流量

(1)、商品自然成交。做好店铺外部商品的关联推广，配合平台的大促活动推广及店铺内优惠券提 升销量。

(2)、店招，活动页导入流量，维护商品评价进步商品的转化率。

(3)、客服接待回复语设置，主推利润款商品。

2、付费流量

(1)、直通车推行，目前一切商品方案不做调整。选择主推爆款商品停止次要推行，关注关键词排名， 及时调整出价，针对特定人群做溢价战略，创意图片选择点击率较高转化率较好的图片。

(2)、淘宝客推行，一切商品设置淘客佣金比例，主推款的比例稍高于日常维护商品

五、销售战略

1、官方活动及时报名，提早设置好促销价钱与美工配合做好素材招商图片，活动之前做好库存、发货、 客服、美工等方面的配合任务。

2、官方活动开端后关注店铺数据及时处理遇到的成绩，及时处置店铺售后中遇到的成绩，保证客户的体 验。

3、活动后爆款商品做返场促销，订单信息跟踪，售后处置，商品评价维护。

4、店铺内活动设置，展开店铺外部活动，促销商品定价，文案活动布置。和官方活动异样做好活动之前 各项预备任务，包括活动之后的售后跟进。

5、日常商品后台维护。

六、发货布置

1、次要是局部地域爆仓之后要改换物流公司的状况，及依据店铺后台数据商品评价中反响的物流较慢的 地域改换另外的快递发货。

2、大促活动时期发货提早布置。

七、售后效劳跟踪

1、日常客户请求退款及时处置保证店铺退款时效。

2、商品尤其是爆款商品关注商品中的负面评价及时作出解释阐明。

3、总的目的提升商品的口碑，促进进步商品的转化率的目的。