代运营淘宝是如何有效运营店铺的?

杭州亿馨网络  浏览:55  发布日期:2019-12-27 03:54:44

代运营淘宝都是怎么操作店铺的?这是大部分掌柜们比较关心的一个问题过,因为在与代运营公司合作期间,并不能够全面的了解代运营公司是如何管理商家的店铺。淘宝代运营公司对店铺的操作模式是怎样的?有没有认真的为店铺规划运营?实际上好的淘宝代运营公司,具体到代运营团队,每天是要做很多工作才能让店铺有好的销售业绩的。

代运营淘宝

一、查看数据

对于淘宝店来说,每天收集前**的相关数据是非常必要的。因此公司代运营人员每天早上一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?代运营淘宝判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。

二、店铺分析 

对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们准确到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。

三、分析对手

俗话说,知己知彼百战百胜,当公司代运营淘宝团队看完自己的相关数据以后,也还需要关注对手店铺。看一看排名前10的店铺,和自己代运营的店铺处于同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢?因为要了解其他店铺是否有新品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的……这些都是需要了解的数据,以此作为参考来调整安排自己店铺 。

四、付费推广分析

前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,是一定要心里有谱,心中有数。

五、策划活动

活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,所以尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么代运营团队也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

六、仔细检查

到这里,代运营淘宝团队基本上午的时间也就差不多了。但还差一步,需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,会省掉很多不必要的麻烦。

 

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